北京互联网生活大调查满意度达七成生存

总理曾经明确指出，站在 互联＋ 的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。而我们若能站在 互联＋ 的风口上顺势而为，也必能促使湖南的民生改善 炫起来 。随着互联＋概念的崛起，互联的快速发展，改变了人们的生活，推动了时代进步。 互联＋ ，最终要 ＋ 在老百姓关心的 柴米油盐酱醋茶 上，要 ＋ 进千家万户，真正为广大老百姓提供便利。

近日，北京市统计局、国家统计局北京调查总队开展了 互联＋生活服务 应用情况调查。结果显示，市民对互联提供生活服务方式的接受程度达到70%至90%，超7成被调查者表示满意。

北京 互联＋ 生活大调查 满意度达七成

六成市民更爱上购物

自从里下了打车软件，我就基本没在路边招手叫过出租车了。 与白领李 类似的人不在少数，据昨日发布的 互联＋生活服务 调查结果显示，从打车方式看，利用APP预约出租车的人已经占到被调查者近一半。

伴随着互联向移动终端转移，传统服务业企业也正在积极布局移动端，针对社会需求开发各类应用和服务，广泛渗透到衣食住行各个领域，丰富人们的生活方式和习惯。

调查显示，在金融理财方式上，66.7%的被调查者偏好用上银行理财缴费，是201 年的2倍；而在金融服务方面，被调查者使用最多的是互联金融支付功能，例如支付宝、支付等，占71.9%，其次是上银行，占58.6%。还有20.8%的被调查者体验过P2P络借贷金融服务。

而从购物方式看，6成以上被调查者更爱上购物，是201 年的2倍；从阅读方式看，84.8%的被调查者习惯络阅读（包括移动终端阅读和电脑阅读），比201 年提高了14. 个百分点。此外，最近兴起的厨师、按摩、家政等到家服务和上门洗车服务，也分别有21.5%和1 .5%的被调查者尝试过，并感觉节省了交通成本，满足了个性化、有参与感的服务需求。

三成市民体验过上政务

据了解，在所有互联服务中，被调查者认为对日常生活影响最大、改善最多的前三名是：上购物（59.4%）、互联金融（ 5.9%）和互联生活服务（ 2.5%）。而在互联生活服务中不得不提到的一点便是 互联＋ 对政府服务模式的创新。

互联推动构建了面向公众的一体化公共服务体系，政务、政务APP等，让老百姓享受行政服务大厅式服务。调查结果显示， .4%的被调查者体验过上办事服务， 2.7%的被调查者使用过政府信息公开和查询服务。

此外，问政、反腐、征求意见等政治体制改革中的各个方面，都可以通过 互联＋ 来促进和实现，这也是政府加强与公众沟通，依法治国和依法行政的重要举措。调查结果显示，2 .7%的被调查者以提建议、参与调查等形式参与过政民互动，18%的被调查者通过互联进行过投诉和举报。利用互联，政府治理效能以及社会管理水平得到极大提升。

交通医疗互联应用备受期待

据调查结果显示，互联与公共服务的连接，提高了公共服务效率，激发社会需求，为解决民生问题提供了新的可能。互联降低了信息传递成本和信息不对称程度，居民消费自主性和公平性增强。比如，利用实时路况可以选择最优出行路线躲避拥堵，移动医疗实现了络挂号、缴费、查询等自助功能，缩短了就医流程。

而在对 互联＋生活服务 的期望方面，调查结果也显示，被调查者最期待实现的是 生活服务更便利 （44.4%），其次是 出行更便捷畅通 （ 9.4%），再次是 解决看病难 （ 5.1%）。在互联速、资费和络信息安全等方面，被调查者期待提速降费，推进信息隐私立法和保护，加强络安全监管，助力民生需求改善。

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