高圆圆投资涉欺诈元包月的花点时间你想美食美食

高圆圆投资涉欺诈？99元包月的花点时间你想吐槽

高圆圆投资涉欺诈？99元包月的花点时间你想吐槽

时间: 12:48 来源: 内蒙电商 点击:次

每个月99元，每周一束，平均下来，不过一杯星巴克的钱，还能让爱花的女性们心情愉悦，这是 包月鲜花 开始在白领中流传的缘由。不过，实际中，吐槽声却大过认可度。今天，得悉，高圆圆投资的 花点时间 等鲜花电商屡被投诉，吐槽集中在 花朵不新鲜 、 没有按时收到花 、 客服找不到 、 投诉从来没得到反馈 等。

烦恼

被曝套取新用户个人信息

花点时间 因是女明星高圆圆投资，让此问题更受关注。近日，电商鲜花平台 花点时间 因一则 0元领取价值99元花一束 的活动吸引到很多消费者，当时该平台上显示即使用 花点时间 上花店的优惠券，可以抵扣99元，并且是无门坎使用。

但是，很多消费者在领取优惠券并下订单后，便出现了问题。 花点时间 平台表示，该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户，如果不是7级用户，就会被取消定单且退钱。该平台表示会把钱返给消费者，但大部分消费者不满，认为该平台是套取新用户的个人信息来抢占电商鲜花市场。

有消费者反应，一开始许诺无门槛活动，以后却有了 7级用户 的门槛，之所以来该平台订购，一方面也是冲着女明星高圆圆来的，对此， 花点时间 并未作出回应。

揭秘

低价包月鲜花有猫腻

相比实体店的鲜花，电商鲜花平台的包月鲜花确切实惠，很多白领愿意尝试这类既便宜又能取悦自己。但大部分消费者每周收到鲜花的那一刻并不像平台宣扬的那末好看，每周一花并不能取悦自己。

实物跟宣传差距甚远

信报在新浪微博平台上不乏会看到一些购买 花点时间 消费者的吐槽： 价格虽然很实惠，但购买一次就不会再买了，样式丑哭了。 随机订购的鲜花品种都不是我喜欢的，体验感真的没那末愉快。 很多消费者称被唯美的鲜花照片所蒙蔽，收到的实物跟照片差距甚远。

售后联系不到客服

信报体验了一次在 花点时间 上订花，与大多数消费者反映一样，不仅鲜花质量一般，售后服务根本联系不到客服人员。

试图拨打 花点时间 官方公众号上的客服，但是人工客服暂未开通，目前该平台只有公众号平台上的客服。随后通过客服、新浪微博私信咨询了有关开始承诺无门槛活动，以后却有了 7级用户 的门槛，是不是侵害消费者权益？直至截稿前，未收到回复。

算账

低价鲜花包月很难回本

信报粗略的计算了一下99元/4次鲜花的本钱。首先，从物流上来看，大部分电商包月鲜花都与顺丰快递合作，因为其他快递公司不受理鲜花配送。光是送一次均有排水口连到河中北京本地的物流价格为13元/次，远郊区价格为15元/次。四次北京市区的物流就是52元，远郊区的物流为60元。顺丰快递快递员告知信报，今年的优惠新政策暂时还未出来，按照2016年来看，如果一个月达到一万元以上，最多可以打9折。

依照北京市区的物流来看，抛去快递的成本，剩下来唯一47元的费用。包括了鲜花盒包装、卡片宣传、保鲜剂、鲜花、人工。按照 花点时间 平台99元/4次的标准，一次收花可以收到每束3至5种花材，约15至18个花头。粗略的统计差不多15支左右的花。据访问各大花市发现，普通玫瑰的批发价格为25元至60元一扎，一扎有20支。如果遇到节假日，价格会更高。那么15支花的本钱为19元至45元左右，显然无利润可赚，或利润空间极小。

声音

属虚假宣传行动

关于此事，北京市君祥律师事务所律师拜北斗告诉信报， 花点时间 若在宣扬中许诺无门坎活动，而在注册后却增加 7级用户 的门坎，属于明显的虚假宣扬行动。

《中华人民共和国广告法》第二十八条明确规定： 广告以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 花点时间依托此类方法骗取消费者进行注册，已经属于广告法2十八条规定的内容，根据广告法的规定应当承担相应的民事。高圆圆是否在此次事件中承担相应，则应当重点关注其是不是进行代言并且对于此次虚假宣传活动明知。

若其确实进行代言并且对于此次虚假宣扬活动进行明知，根据《中华人民共和国广告法》第五十六条规定： 造成消费者伤害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或作推荐、证明的，应当与广告主承当连带。

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